Réponse par WhatsApp
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Une question sur un titre, sur l'âge auquel il convient, sur une commande en cours ou sur une demande pour une école : nous lisons tout. Le plus simple et le plus rapide reste WhatsApp — c'est aussi par là que passent toutes les commandes chez Doudie's Bright Brain.
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Vous hésitez entre deux titres, ou vous ne savez pas lequel convient à l'âge de votre enfant. Dites-nous son âge et ce qu'il sait déjà faire.
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Une question sur une commande déjà passée : confirmation, disponibilité, livraison ou paiement à la réception.
École ou collectivité
Vous représentez une école, une crèche ou une association et vous avez besoin de plusieurs exemplaires. Écrivez-nous avec le nombre d'enfants et leurs âges.
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Si vous préférez écrire plutôt que discuter, ce formulaire nous parvient par email. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.
Formulaire non branché. Le site étant statique, l'envoi doit passer par un service externe (Formspree, Web3Forms ou Basin) — voir le commentaire en haut de src/pages/contact.astro. [À FOURNIR : identifiant du service de formulaire]. En attendant, utilisez WhatsApp.
Nos coordonnées
- Téléphone
- +212 6 25 14 50 06
Nous n'avons ni panier ni paiement en ligne : chaque commande se confirme de vive voix sur WhatsApp, et se règle à la livraison.
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Questions fréquentes
Sous combien de temps répondez-vous ?
WhatsApp est le canal le plus rapide : c'est celui que nous consultons en premier, et celui par lequel passent toutes nos commandes. Le formulaire et l'email conviennent aux demandes moins urgentes. [À FOURNIR : délai de réponse habituel, jours et horaires de disponibilité]
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, nous livrons dans tout le Maroc. Les délais et les frais dépendent de votre ville : nous vous les confirmons sur WhatsApp avant de valider la commande. Le paiement se fait à la livraison.
Prenez-vous les commandes groupées pour les écoles ?
Écrivez-nous sur WhatsApp en précisant le nombre d'enfants, leurs âges et les titres qui vous intéressent : nous étudions chaque demande d'école, de crèche ou d'association et revenons vers vous avec une proposition. [À FOURNIR : quantité minimale et conditions tarifaires pour les collectivités]